Datenschutzrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: 26. August 2025
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Indem Sie auf unsere Dienste zugreifen oder diese nutzen, stimmen Sie den in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Praktiken zu. Sollten Sie damit nicht einverstanden sein, stellen Sie bitte die Nutzung unserer Dienste ein.
Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie gelegentlich zu aktualisieren, um betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Änderungen Rechnung zu tragen. Aktualisierungen werden auf dieser Seite mit dem Datum der letzten Aktualisierung veröffentlicht.
Informationen, die wir sammeln
Wir erfassen personenbezogene Daten auf folgende Weise:
- Direkt von Ihnen: Name, E-Mail, Telefon, Liefer-/Rechnungsadresse, Zahlungsdetails, Anmeldedaten, Supportanfragen.
- Automatisch: Geräte- und Browserdaten, IP-Adresse, Nutzungsinformationen und Cookies.
- Von Dritten: Shopify, Zahlungsanbieter, Werbepartner (Google, Meta usw.) und Analysetools.
Wie wir Ihre Informationen verwenden
- Zur Bearbeitung und Auslieferung von Bestellungen, zur Verwaltung von Konten und zur Bereitstellung von Diensten.
- Um mit Ihnen zu kommunizieren (Bestellaktualisierungen, Kundensupport).
- Für Marketing, Personalisierung und Werbung (mit Ihrer Zustimmung, falls erforderlich).
- Zur Betrugsprävention, Sicherheit und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften.
Cookies und Tracking
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:
- Aktivieren Sie Kernfunktionen (z. B. Einkaufswagen, Kasse).
- Verbessern Sie die Leistung und Analyse Ihrer Website.
- Personalisieren Sie Anzeigen und Werbeaktionen (mit Ihrer Zustimmung in den entsprechenden Regionen).
Sie können die Cookie-Einstellungen in Ihren Browsereinstellungen oder über unser Cookie-Banner verwalten (Benutzer aus dem EWR/Großbritannien müssen für nicht unbedingt erforderliche Cookies ihre Zustimmung erteilen).
Offenlegung personenbezogener Daten
Wir können Ihre Informationen teilen mit:
- Dienstleister (Shopify, Zahlungsabwickler, Logistik-/Versandpartner, IT-Anbieter).
- Geschäftspartner für Marketing/Werbung.
- Partnerunternehmen innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
- Rechtsbehörden sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.
DSGVO und Nutzerrechte im EWR/UK
Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) oder im Vereinigten Königreich (UK) befinden, gilt Folgendes:
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
- Vertragliche Notwendigkeit: Abwicklung Ihrer Einkäufe.
- Berechtigte Interessen: Betrugsprävention, Site-Verbesserung, Direktmarketing.
- Rechtliche Verpflichtungen: Steuern, Buchhaltung, Einhaltung gesetzlicher Vorschriften.
- Zustimmung: Marketingkommunikation, nicht notwendige Cookies.
Internationale Datenübertragungen
Ihre Daten können außerhalb des EWR/UK übertragen werden (z. B. an Shopify, Google, Meta). Wir verwenden Standardvertragsklauseln (SCCs) oder gleichwertige Sicherheitsvorkehrungen zur Gewährleistung der Einhaltung.
Ihre DSGVO-Rechte
Sie können Folgendes anfordern:
- Greifen Sie auf Ihre Daten zu.
- Daten korrigieren oder aktualisieren.
- Löschen Sie Ihre Daten.
- Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung.
- Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
- Fordern Sie Datenübertragbarkeit an.
- Reichen Sie eine Beschwerde bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde (DPA) ein.
Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter support@tobouy.com. Wir werden gemäß DSGVO innerhalb von 30 Tagen antworten.
Vorratsdatenspeicherung
Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie es für die Bereitstellung von Diensten und die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist:
- Bestell-/Transaktionsdaten: bis zu 6 Jahre (zur Einhaltung steuerlicher/gesetzlicher Vorschriften).
- Marketingdaten: bis Sie sich abmelden oder Ihre Einwilligung widerrufen.
- Sonstige Daten: werden gelöscht oder anonymisiert, wenn sie nicht mehr benötigt werden.
Sicherheit
Wir verwenden branchenübliche Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz Ihrer Daten, aber kein System ist 100 % sicher. Bitte schützen Sie Ihre Anmeldedaten und benachrichtigen Sie uns umgehend, wenn Sie einen Verdacht auf eine Kontoverletzung haben.
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Internationale Benutzer
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